自我掌控 vs 不受自控? 你喜歡那一種? 你選擇那一種?

自我掌控 vs 不受自控 (即無意識地、自動化地、習慣性地作出反應) ?

如果你是能夠自我掌控的人，當你面對客戶刁難時，能夠有耐性、冷靜地應付
(你會於見面前，問自己 :『面對這個客戶，需要什麼情緒、狀態?』 大腦自然給你“答案”。如果他是極為苛刻的客戶，最好事前先做幾次mental rehearsal，想像自已如何在有耐性、冷靜地，應付他給他的刁難)

如果你是不受自控的人，你會在毫無準備之下，對他的刁難，不能作出合適的反應，然後又責怪自己，為何剛才不冷靜點或加點耐性。

如果你是能夠自我掌控的人，在電梯內遇到老闆，老闆閒話問你近期工作情況，你回答“大致不錯，其中XXX項目還需要加把勁……”(你只要在回答前，問自己 :『有什麼想講他知?』大腦自然給你“答案”)

如果你是不受自控的人， 你會回答“幾好!”，然後各自沉默

如果你是能夠自我掌控的人，同儕們陸續升職，你還在原地踏步，你開始分析情況，找尋方法….(因為你問了自己 : 『有什麼方法可以令我升職?』。即使上司不公平，你也可以想方法使他對其他人不公平而優待你，又或者，轉過另一個上司)

如果你是不受自控的人， 內心不斷抱怨上司不公平。然後，晚輩們也陸續升職，你還是在抱怨、抱怨上司不公平

如果你是能夠自我掌控的人，你覺得外傭學習緩慢，你決定再給予時間(因為你問了自己 :『是否她還未適應香港的環境及節奏?』)

如果你是不受自控的人， 覺得無法忍受而解僱她，然後進入了再聘請、無法忍受、再解僱的不斷循環!

如果你是能夠自我掌控的人，伴侶突然無理取鬧，你雖然憤怒，仍會冷靜去了解原因 (因為你問了自己:『發生了什麼事?』)

如果你是不受自控的人， 你會選擇互相爭拗，然後僵持下去

若你想更多『自我掌控』，不防多問自己一些『直接、簡單、精確的問題』，以獲得更多的答案。你會發現，當你越多問自己問題，你會越越熟習，就越快有答案!